Личный кабинет мастера
Лента
Диалоги
Настройки
Гайды
Лента контента
Загрузите фото — AI сгенерирует посты. Каждая карточка = фото со всеми его публикациями.
📸
Перетащите фото или видео, или нажмите для выбора
JPG, PNG, MP4, MOV · фото до 10 МБ, видео до 100 МБ
Загрузка...
Диалоги с клиентами
Входящие сообщения из Telegram-директа. Если ассистент включён — отвечает клиентам автоматически 24/7.
Записи
Загрузка…
Выберите диалог слева
Настройки профиля
Данные о вашем бизнесе — AI использует их для генерации контента
О мастере
Имя
Город
Ниша
Ссылка для записи
Адрес
Где вас найти. Ассистент в мессенджерах называет этот адрес клиентам, когда спрашивают «где вы находитесь».
Специализация *
Эта информация нужна, чтобы ИИ понимал, в какой отрасли вы работаете и чем занимаетесь, для оформления текста под вас.
Темы для контента
Подсказка для автопилота: какие темы/акценты постить. Если пусто — движок сам подберёт темы под вашу специализацию.
Язык публикаций
На каком языке AI пишет посты. Не зависит от языка интерфейса — выбирайте язык вашей аудитории.
Платформы
Instagram
Telegram
Ассистент в мессенджерах
Бот ассистента
Клиенты будут писать этому боту в личку. Создайте бота в @BotFather (команда /newbot) и вставьте его токен. Это может быть тот же бот, что и для публикаций, или отдельный.
Какой бот выбрать? Возможны 3 варианта ▾
  • Один бот на всё. Тот же бот и публикует посты в канал, и отвечает клиентам в личке. Удобно, если хотите один Telegram-контакт. Подключите Telegram-канал в блоке «О мастере», затем нажмите «↓ Взять бота из публикаций».
  • Разные боты. Один бот ведёт канал (публикации), другой — общается с клиентами. Просто вставьте сюда токен второго, отдельного бота.
  • Только ассистент, без канала. Публиковать не нужно — подключите здесь бота-ассистента, и он будет только отвечать клиентам в личке. Канал подключать не обязательно.
Ссылку на бота (t.me/…) для клиентов увидите после подключения — раздайте её в шапке профиля, визитках, историях.
💬 Автоответы клиентам 24/7 в Telegram-директе
Клиенты пишут вашему боту-ассистенту в личку — он отвечает на вопросы (цены, услуги, адрес, свободное время) по данным из «О мастере» и мягко ведёт к записи. Переписку смотрите во вкладке «Диалоги».
Автономный движок Как работает автопилот
Кто ведёт ленту
🙋 «Сам(а)» — вы ведёте ленту сами: загружаете фото и публикуете.
🤖 «Автопилот» — POSTA сама решает, что и когда постить из ваших фото по расписанию (ручная генерация отключается).
Источник медиа
📷 «Мои фото» — только ваши реальные фото работ.
✨ «Генерация» — движок сам создаёт изображения (Flux/Kontext) в духе вашего аккаунта.
Когда мои фото закончились
Что публиковать в режиме «Мои фото», когда очередь загруженных фото опустела. «Пауза» — не постить ничего синтетического, ждать новые фото.
Форматы автопостинга
🎬 Рилсы (видео) Скоро · видео
🖼️ Карусели
Движок сам выбирает формат по тому, как постит ваш реальный аккаунт. Карусели можно разрешить тумблером. Автопостинг рилсов — скоро: пока движок ведёт ленту и карусели.
Для генерации контента
Услуги
Цены
Прайс, который ассистент назовёт клиентам в ответ на вопрос о ценах. Если пусто — ассистент скажет, что уточнит стоимость у вас.
Стиль общения
Текущие акции
Telegram-канал
Не подключён
Токен бота
Получите у @BotFather в Telegram командой /newbot
Ссылка на канал или chat_id
Ссылка (t.me/channel), @username или числовой chat_id. Бот должен быть администратором канала
Как создать бота и канал? ▾
  1. Откройте @BotFather в Telegram
  2. Отправьте /newbot, задайте имя и username
  3. Скопируйте токен (длинная строка с двоеточием)
  4. Создайте канал в Telegram (или используйте существующий)
  5. Добавьте бота в канал как администратора (с правом публикации)
  6. Вставьте токен и @username канала в форму выше
Instagram
Не подключён

Подключите Instagram-аккаунт для автоматической публикации постов с фото.

Вход происходит на самом instagram.com — пароль вы вводите только там, мы его не видим.

Убедитесь, что в браузере выполнен вход в нужный аккаунт Instagram — подключится именно он. Если вход не выполнен, Instagram сам предложит войти, а затем подтвердить доступ.

Нужен профессиональный аккаунт — «Бизнес» или «Автор». Переключиться можно в приложении Instagram: Настройки → Тип аккаунта.

Рубрики

Категории для контента (напр. «Работы», «Советы», «Акции»). Помечай посты рубрикой в компоновщике и фильтруй ленту.

Расписание публикаций

Слоты — шаблоны времени, которые помогают быстро запланировать пост. В редакторе нажми «📅 Запланировать → ближайший слот» — пост уйдёт в очередь и опубликуется автоматически в выбранное время. Время по Москве.

Дни недели
Время
Платформы
Рубрика
Доступность для записи

Когда вы принимаете клиентов. Ассистент предлагает свободные окна из этих интервалов (нарезая по длительности слота), минус уже занятые записи, и записывает клиентов. Время по Москве.

Дни недели
С — до
Длительность слота
Безопасность
ИнструкцииGuides
Гайды по автопилоту, записи клиентов и съёмке фото — всё в одном месте.Guides for autopilot, client booking and photography — all in one place.

Автопилот за 30 секунд

Включённый автопилот сам решает что и когда постить из ваших материалов и (если хотите) сам публикует. Ваша задача — один раз всё настроить и загрузить фото. Прежде чем включать, проверьте:

Заполнена «Специализация» — без неё автопилот не включится
Подключён канал (Instagram или Telegram)
Загружены фото работ — или выбран источник «Генерация»
Загружен запас фото на несколько публикаций вперёд — чтобы очередь не кончилась
Задано расписание (сколько постов и когда)
Выбран язык публикаций
Решено: публиковать сразу («Полный авто») или в черновики

Три «режима», которые путают

Это три разных переключателя, а не один. Они работают вместе — вот что решает каждый:

НастройкаВариантыЧто решает
Кто ведёт ленту🙋 Сам(а) / 🤖 АвтопилотКто создаёт посты: вы вручную или POSTA сама по расписанию. При «Автопилоте» ручная генерация отключается.
Что после генерации🚀 Полный авто / 📝 ЧерновикиПубликовать пост сразу или складывать в черновики вам на проверку.
Источник медиа📷 Мои фото / ✨ ГенерацияБрать ваши реальные фото или сгенерировать изображение в духе аккаунта.
Главное правило: «Автопилот» отвечает за то, что ленту ведёт POSTA. «Полный авто / Черновики» — отдельно решает, публиковать сразу или нет. Можно включить автопилот, но оставить «Черновики» — тогда посты будут готовиться, но ждать вашей кнопки «Опубликовать».

Хочу, чтобы всё само

🤖 Автопилот🚀 Полный авто📷 Мои фото

Пусть готовит, публикую сам

🤖 Автопилот📝 Черновики

Веду сам, AI помогает

🙋 Сам(а)

Пошагово: включаю автопилот

1

Заполните «Специализация»

Настройки → «Специализация». Без неё автопилот не знает, о чём писать, и кнопка не сработает.

2

Подключите канал

Instagram или Telegram в разделе подключений. Иначе постить некуда.

3

Дайте материал

Загрузите фото работ в ленту — или выберите источник «Генерация», если хотите, чтобы картинки создавал движок.

4

Задайте расписание

Сколько постов в неделю и в какие окна. POSTA распределит публикации с естественными паузами.

5

Выберите режим публикации

🚀 «Полный авто» — публикует сразу. 📝 «Черновики» — готовит, а публикуете вы.

6

Включите «Автопилот»

Настройки → «Кто ведёт ленту» → 🤖 Автопилот. Готово — POSTA ведёт ленту сама.

Источник медиа: фото или генерация

Откуда автопилот берёт картинки для постов.

📷 Мои фотоТолько ваши реальные снимки работ. Подходит всем — особенно личным аккаунтам и аккаунтам-портфолио, где важно «живое» и настоящее.
✨ ГенерацияДвижок создаёт изображения (Flux/Kontext) в духе аккаунта. Годится для инфо-контента и абстрактных тем. Не подходит для личных/фото-аккаунтов, где люди ждут именно ваши работы.
Важно: если ваш аккаунт про вас и ваши работы — оставайтесь на «Мои фото». Сгенерированные лица и «не ваши» работы читаются как фальшь и вредят доверию.

Форматы и расписание

Форматы (лента, рилс, карусель) движок выбирает сам — по тому, как постит ваш реальный аккаунт. Тумблеры 🎬 Рилсы и 🖼️ Карусели лишь разрешают эти форматы, а не заставляют делать каждый пост таким.

Не ждите, что «включил рилсы» = все посты станут видео. Это значит «движку можно иногда делать рилс, когда он уместен».

Расписание задаёт частоту и окна публикаций. POSTA ставит посты с естественными паузами (не в одно и то же время). Пока в очереди есть ваши фото — публикуются они, по одному на слот, в порядке загрузки. Когда фото закончатся, чтобы лента не замолкала, движок подстрахуется: для личных аккаунтов — сгенерирует картинку «в духе», для аккаунтов-работ — сделает текст-карточку «совет дня» (в ограниченной доле). Хотите только свои реальные фото — держите очередь полной.

Вы управляете этим: в блоке «Автономный движок» есть настройка «Когда мои фото закончились» — выберите ⏸ Пауза, 📝 Текст-карточки, ✨ Генерация в духе или 🔀 Авто.

Расписание: слоты времени

Слоты — это ваши постоянные окна для публикаций: день недели + время (по Москве). Вы один раз задаёте, когда постам удобно выходить, а дальше POSTA сама ставит их в эти окна — с естественными паузами, не в одну и ту же минуту. Слоты нужны и для автопилота, и для ручного планирования.

1

Добавьте слоты

Настройки → «Расписание публикаций». Отметьте дни недели, задайте время, выберите сети (и, по желанию, рубрику) → «+ Добавить слот». Например: Пн, Ср, Пт в 19:00.

2

Планируйте пост в один клик

В редакторе поста нажмите «📅 Запланировать → ближайший слот». Пост встанет в очередь на ближайшее свободное окно и опубликуется автоматически в это время — кабинет держать открытым не нужно.

3

Разложите все черновики разом

В ленте кнопка «📅 Разложить черновики по расписанию» расставит все черновики по ближайшим свободным слотам по порядку. Если у слота задана рубрика — в него уйдёт черновик той же рубрики.

Слоты + автопилот: когда «Автопилот» включён, POSTA публикует по этим же окнам. Нет слотов — нет расписания: и автопилот, и кнопки планирования не будут знать, когда постить. Задайте хотя бы 2–3 слота в неделю.
Время — по Москве (МСК). Одно и то же время слота не повторяется дважды: если оно занято, пост уходит на следующее свободное окно.

Рубрики: порядок в контенте

Рубрики — это темы (метки) для постов: «Работы», «Советы», «Акции», «Отзывы». Помогают держать ленту в порядке и планировать контент по темам. Работают и в ручном режиме, и на автопилоте — штука необязательная, включайте по желанию.

1

Создайте рубрики

Настройки → раздел «Рубрики». Впишите название и нажмите «+ Добавить». Добавьте сколько нужно — лишние убираются крестиком.

2

Помечайте посты

При загрузке фото в компоновщике выберите рубрику из списка (или «+ Новая» прямо там). Готовому посту рубрику можно поменять в редакторе.

3

Фильтруйте ленту

На карточке появляется ярлычок рубрики, а над лентой — фильтр: показать только «Работы» или только «Акции». Быстро находите всё по одной теме.

4

Планируйте по темам

В «Расписании публикаций» слоту можно задать рубрику. Тогда кнопка «📅 Разложить черновики по расписанию» раскидает черновики умно: в слот «Работы» уйдёт черновик с рубрикой «Работы».

Пример ритма: Пн — «Работы», Ср — «Советы», Пт — «Акции». Помечаете черновики, жмёте «Разложить» — POSTA сама расставит их по дням в правильном порядке тем.

Частые тупики

Не включается автопилот
Скорее всего не заполнена «Специализация» — это обязательное условие. Откройте Настройки, заполните раздел «Специализация» и попробуйте снова.
Не могу сгенерировать пост вручную
Когда включён «Автопилот», ручная генерация отключается — лентой управляет POSTA. Хотите генерить сами — переключите «Кто ведёт ленту» на 🙋 Сам(а).
Автопилот включён, а посты не выходят
Проверьте три вещи: 1) стоит ли 📝 «Черновики» вместо 🚀 «Полный авто» (тогда посты ждут вашей публикации); 2) есть ли материал — фото в ленте или включённая «Генерация»; 3) наступило ли время по расписанию. Ошибки публикаций видны на карточке поста.
Что будет, когда мои фото закончатся?
Пока есть загруженные фото — автопилот постит их по очереди (по одному на слот, в порядке загрузки). Когда они закончатся, чтобы лента не замолкала, движок подстрахуется: для личных/lifestyle-аккаунтов сгенерирует картинку «в духе» аккаунта, для аккаунтов-работ сделает текст-карточку «совет дня» (в ограниченной доле, чтобы не переспамить). Чтобы автопилот шёл только на ваших реальных фото — держите очередь полной и подгружайте новые.
Включил рилсы/карусели, а их нет
Тумблеры только разрешают формат. Движок сам решает, когда сделать рилс или карусель, ориентируясь на ваш реальный аккаунт. Это нормально, что не каждый пост — видео.
Посты выходят не на том языке
Язык публикаций — отдельная настройка. Проверьте её в настройках и выставьте нужный язык.
Как остановить или поставить на паузу
Переключите «Кто ведёт ленту» на 🙋 Сам(а) — автопилот остановится, ничего не удалится. Черновики и загруженные фото останутся на месте.

Autopilot in 30 seconds

When on, autopilot decides what and when to post from your material and (if you want) publishes it. Your job is to set it up once and add photos. Before turning it on, check:

“Specialization” is filled in — autopilot won't start without it
A channel is connected (Instagram or Telegram)
Work photos are uploaded — or the “Generation” source is selected
A stock of photos for several posts ahead is uploaded — so the queue doesn't run dry
A schedule is set (how many posts and when)
Publishing language is chosen
Decided: publish right away (“Full auto”) or as drafts

Three “modes” that confuse

These are three separate switches, not one. They work together — here's what each decides:

SettingOptionsWhat it decides
Who runs the feed🙋 Myself / 🤖 AutopilotWho creates posts: you manually or POSTA on a schedule. With “Autopilot”, manual generation is disabled.
After generation🚀 Full auto / 📝 DraftsPublish the post immediately or keep it as a draft for your review.
Media source📷 My photos / ✨ GenerationUse your real photos or generate an image in the account's style.
Key rule: “Autopilot” means POSTA runs the feed. “Full auto / Drafts” separately decides whether to publish right away. You can enable autopilot but keep “Drafts” — posts get prepared but wait for your “Publish” button.

Want it fully hands-off

🤖 Autopilot🚀 Full auto📷 My photos

Prepare, I publish

🤖 Autopilot📝 Drafts

I run it, AI helps

🙋 Myself

Step by step: turning on autopilot

1

Fill in “Specialization”

Settings → “Specialization”. Without it autopilot doesn't know what to write about and the button won't work.

2

Connect a channel

Instagram or Telegram in the connections section. Otherwise there's nowhere to post.

3

Provide material

Upload work photos to the feed — or choose the “Generation” source to let the engine create images.

4

Set a schedule

How many posts per week and which windows. POSTA spreads posts with natural pauses.

5

Choose the publishing mode

🚀 “Full auto” publishes right away. 📝 “Drafts” prepares, you publish.

6

Turn on “Autopilot”

Settings → “Who runs the feed” → 🤖 Autopilot. Done — POSTA runs the feed.

Media source: photos or generation

Where autopilot gets images for posts.

📷 My photosOnly your real work shots. Fits everyone — especially personal and portfolio accounts where authenticity matters.
✨ GenerationThe engine creates images (Flux/Kontext) in the account's style. Good for info content and abstract topics. Not for personal/photo accounts where people expect your actual work.
Important: if your account is about you and your work, stay on “My photos”. Generated faces and “not yours” work read as fake and hurt trust.

Formats and schedule

The engine picks the format (feed, reel, carousel) itself, based on how your real account posts. The 🎬 Reels and 🖼️ Carousels toggles only allow those formats — they don't force every post to be one.

Don't expect “reels on” to make every post a video. It means “the engine may make a reel when it fits”.

The schedule sets frequency and posting windows. POSTA spaces posts with natural pauses. While your photos are in the queue, they get posted — one per slot, in upload order. When photos run out, so the feed doesn't go silent, the engine falls back: for personal accounts it generates an on-brand image, for work accounts it makes a “tip of the day” text card (in a limited share). If you want only your real photos — keep the queue full.

You control this: in the “Autonomous engine” block there's a “When my photos run out” setting — choose ⏸ Pause, 📝 Text cards, ✨ Generation, or 🔀 Auto.

Schedule: time slots

Slots are your recurring posting windows: a weekday + time (Moscow time). You set once when it's good for posts to go out, and POSTA places them into those windows — with natural pauses, never at the exact same minute. Slots power both autopilot and manual planning.

1

Add slots

Settings → “Publishing schedule”. Check the weekdays, set a time, pick the networks (and optionally a rubric) → “+ Add slot”. For example: Mon, Wed, Fri at 19:00.

2

Schedule a post in one click

In the post editor, click “📅 Schedule → next slot”. The post joins the queue for the nearest free window and publishes automatically at that time — no need to keep the dashboard open.

3

Lay out all drafts at once

In the feed, “📅 Schedule drafts” spreads every draft across the nearest free slots in order. If a slot has a rubric, it takes a draft of the same rubric.

Slots + autopilot: when “Autopilot” is on, POSTA publishes into these same windows. No slots = no schedule: neither autopilot nor the schedule buttons will know when to post. Set at least 2–3 slots per week.
Time is Moscow time (MSK). A slot's time is never used twice: if it's taken, the post moves to the next free window.

Rubrics: content, organized

Rubrics are topics (labels) for your posts: “Work”, “Tips”, “Promos”, “Reviews”. They keep your feed tidy and let you plan content by theme. They work in both manual and autopilot modes — optional, use them if you like.

1

Create rubrics

Settings → the “Rubrics” section. Type a name and click “+ Add”. Add as many as you need — remove any with the ✕.

2

Tag your posts

When uploading a photo in the composer, pick a rubric from the list (or “+ New” right there). You can change a post's rubric later in the editor.

3

Filter the feed

Each card shows a rubric badge, and a filter above the feed lets you show just “Work” or just “Promos”. Find everything on one topic fast.

4

Plan by topic

In “Publishing schedule” you can assign a rubric to a slot. Then “📅 Schedule drafts” distributes them smartly: a “Work” slot takes a draft tagged “Work”.

Example rhythm: Mon — “Work”, Wed — “Tips”, Fri — “Promos”. Tag your drafts, hit “Schedule”, and POSTA arranges them across the days in the right topic order.

Common dead-ends

Autopilot won't turn on
Most likely “Specialization” is empty — it's required. Open Settings, fill in “Specialization”, and try again.
Can't generate a post manually
When “Autopilot” is on, manual generation is disabled — POSTA runs the feed. To generate yourself, switch “Who runs the feed” to 🙋 Myself.
Autopilot is on but nothing publishes
Check three things: 1) is it on 📝 “Drafts” instead of 🚀 “Full auto” (then posts wait for you); 2) is there material — photos in the feed or “Generation” enabled; 3) has the scheduled time arrived. Publish errors show on the post card.
What happens when my photos run out?
While you have uploaded photos, autopilot posts them one by one (one per slot, in upload order). When they run out, so the feed doesn't go silent, the engine falls back: for personal/lifestyle accounts it generates an on-brand image, for work accounts it makes a “tip of the day” text card (in a limited share, to avoid over-posting synthetic content). To keep autopilot on your real photos only — keep the queue full and add new ones.
Turned on reels/carousels but see none
The toggles only allow the format. The engine decides when to make a reel or carousel based on your real account. It's normal that not every post is a video.
Posts come out in the wrong language
Publishing language is a separate setting. Check it in settings and set the language you need.
How to stop or pause
Switch “Who runs the feed” to 🙋 Myself — autopilot stops, nothing is deleted. Drafts and uploaded photos stay in place.
Помогло?Was this helpful?

Запись за 30 секунд

Клиент пишет вашему Telegram-боту, ассистент отвечает на вопросы и сам записывает в ваши свободные окна. Ваша задача — один раз настроить. Прежде чем ждать первых записей, проверьте:

Подключён Telegram-бот — без него отвечать некому
Включён тумблер «Автоответы клиентам 24/7»
Заполнено «О мастере» — услуги, цены, адрес (по ним ассистент отвечает)
Задана «Доступность для записи» — дни, часы, длительность слота
Включено «Записывать клиентов в свободные слоты» (по умолчанию — да)
По желанию — напоминания о визите и возврат «пропавших»
Коротко: запись = «когда я работаю» (Доступность) минус «уже занято» (существующие записи). Свободные окна ассистент считает сам, вам не нужно вручную расставлять слоты.

Как проходит запись

Клиенту не нужно приложение или регистрация — он просто пишет вашему боту в личку, как обычному человеку.

💬

Клиент пишет

«Хочу записаться на маникюр» — в Telegram-бот мастера.

🕑

Ассистент предлагает

Показывает 2–4 ближайших свободных окна понятными словами.

Клиент выбирает

«Давайте в четверг в 15:00» — подтверждает конкретное время.

📅

Запись создана

Появляется в вашем списке «Записи». Ассистент подтверждает клиенту.

Здравствуйте! Можно записаться на маникюр на этой неделе?
Конечно 🌸 Есть свободно: чт 15:00, чт 17:00 и пт 12:00. Какое удобнее?
Давайте четверг в 15:00
Готово! Записала вас на чт, 15:00. Ждём вас 💅
Пример. Ассистент отвечает по данным из «О мастере» и не выдумывает цены, адрес и свободное время.
Где хранится запись: все записи — и созданные ассистентом, и добавленные вами вручную — лежат в одном месте, во вкладке «Записи». Обе занимают время и обе учитываются, чтобы не было двойной записи.

Пошагово: включаю запись

1

Подключите Telegram-бота

В разделе подключений. Именно в этот бот будут писать клиенты, и через него ассистент отвечает. Без бота запись через ассистента не работает.

2

Заполните «О мастере»

Услуги, цены, адрес, ссылка для записи. Ассистент отвечает только по этим данным — чего нет, он честно предложит уточнить у вас.

3

Включите «Автоответы клиентам 24/7»

Раздел «Ассистент в мессенджерах». Это главный тумблер — с него ассистент начинает отвечать в директе.

4

Задайте «Доступность для записи»

Отметьте дни недели, время «с–до» и длительность слота (например, 60 мин). Из этих интервалов рождаются свободные окна. Время — по Москве.

5

Оставьте «Записывать клиентов в слоты» включённым

По умолчанию включено. Тогда ассистент не только отвечает, но и предлагает время и создаёт запись.

6

По желанию — напоминания и возврат

Включите 🔔 напоминания о визите и/или возврат «пропавших» клиентов. Необязательно, но повышает доходимость.

Доступность и слоты

Вы не расставляете слоты вручную. Вы задаёте рамки «когда работаю», а ассистент сам нарезает их на окна и убирает занятое.

Пример: вы задали «Чт, 10:00–14:00, слот 60 мин». Ассистент получит окна 10:00, 11:00, 12:00, 13:00. Если на 12:00 уже есть запись — это окно он не предложит. Останутся 10:00, 11:00, 13:00.
Ассистент предложитТолько свободные окна внутри вашей доступности, начиная от «сейчас + 30 минут» и на ближайшие дни вперёд.
Ассистент не предложитПрошедшее время, ближайшие 30 минут, уже занятые окна и любое время вне заданной доступности.
Если доступность не задана — ассистент не сможет назвать свободное время. Он честно скажет об этом клиенту и предложит оставить контакт или воспользоваться вашей ссылкой для записи. Поэтому шаг с доступностью — обязательный.

Тумблер «Записывать клиентов в слоты»

Отдельный переключатель: отвечать на вопросы и записывать — это разные вещи. Вы можете оставить только консультацию.

ПоложениеЧто делает ассистент
✅ Включено (по умолчанию)Отвечает на вопросы, предлагает свободные окна и создаёт запись после подтверждения клиентом.
⭕ ВыключеноТолько отвечает на вопросы. Свободное время не называет и не записывает — вместо этого направляет клиента по вашей ссылке для записи или говорит, что вы свяжетесь для подтверждения.
Когда выключать: если вы ведёте запись сами (по телефону, лично) и хотите, чтобы ассистент только консультировал и не трогал ваш календарь.

Ручная запись

Не все клиенты приходят из Telegram — кто-то звонит или записывается лично. Такие записи вы добавляете сами.

Во вкладке «Записи» нажмите «добавить запись», укажите дату и время, длительность, услугу и имя клиента. Запись встанет в тот же список и так же займёт время — ассистент не предложит это окно другому клиенту. Отменить любую запись (свою или созданную ассистентом) можно там же кнопкой ✕.

Важно: ручная запись и запись через ассистента живут вместе и не конфликтуют. Система проверяет пересечения по времени, чтобы не было двойной записи на один слот.

Напоминания и возврат клиентов

Две необязательные функции, которые работают сами по расписанию.

🔔 Напоминания о визитеЗа заданное время до записи (по умолчанию 24 ч) ассистент сам напишет клиенту в Telegram и напомнит о визите. Каждое напоминание отправляется один раз.
💌 Возврат «пропавших»Клиентам, которые давно не писали (по умолчанию больше 30 дней), ассистент отправит тёплое сообщение, чтобы мягко вернуть. Без спама — не чаще, чем раз в заданный период.
Обе функции — только Telegram и работают, когда включён ассистент. Их можно включать и выключать независимо от записи.

Частые вопросы

Ассистент не отвечает клиентам
Проверьте два условия: 1) подключён ли Telegram-бот; 2) включён ли тумблер «Автоответы клиентам 24/7». Без бота отвечать некому, а без тумблера ассистент молчит. Переписку можно посмотреть во вкладке «Диалоги».
Ассистент отвечает, но не предлагает время
Скорее всего не задана «Доступность для записи» — тогда ассистент не знает ваших рабочих окон. Либо выключен тумблер «Записывать клиентов в слоты» — тогда он специально не называет время. Проверьте оба.
А если два клиента захотят одно и то же время?
Не запишутся оба. Перед созданием записи система проверяет, не занято ли это время. Занятое окно ассистент второму клиенту уже не предложит и не даст записать.
Клиент не в Telegram — как его записать?
Добавьте запись вручную во вкладке «Записи»: дата, время, услуга, имя. Она встанет в общий список и займёт слот, как любая другая.
Ассистент запишет на прошедшее время или через 5 минут?
Нет. Он не предлагает прошедшее время и ближайшие 30 минут — только окна с запасом, начиная от «сейчас + полчаса». Это чтобы у вас было время подготовиться.
В каком часовом поясе считается время?
Доступность и записи считаются по Москве. Клиенту ассистент называет время в понятном виде с датой и днём недели.
Как отменить запись
Во вкладке «Записи» нажмите ✕ у нужной записи. Клиента при отмене лучше предупредить отдельно — автоматического уведомления об отмене нет.
Ассистент придумает цену или адрес, если я их не указал?
Нет. Он отвечает строго по данным из «О мастере». Чего там нет — он не выдумывает, а предложит клиенту уточнить у вас. Поэтому заполните услуги, цены и адрес заранее.

Booking in 30 seconds

A client messages your Telegram bot, the assistant answers questions and books them into your free slots. Your job is a one-time setup. Before you expect the first bookings, check:

A Telegram bot is connected — otherwise there's no one to reply
The “24/7 auto-replies to clients” toggle is on
“About the master” is filled in — services, prices, address (the assistant answers from these)
“Availability for booking” is set — days, hours, slot length
“Book clients into free slots” is on (on by default)
Optionally — visit reminders and win-back of inactive clients
In short: a booking = “when I work” (Availability) minus “already taken” (existing appointments). The assistant computes free slots itself — you don't place them manually.

How a booking happens

The client needs no app or sign-up — they just message your bot like a normal person.

💬

Client writes

“I'd like to book a manicure” — to the master's Telegram bot.

🕑

Assistant offers

Shows 2–4 nearest free slots in plain words.

Client picks

“Thursday at 3pm” — confirms a specific time.

📅

Booking created

Appears in your “Appointments” list. The assistant confirms to the client.

Hi! Can I book a manicure this week?
Of course 🌸 Free: Thu 3pm, Thu 5pm and Fri 12pm. Which works?
Thursday at 3pm please
Done! Booked you for Thu, 3pm. See you 💅
Example. The assistant answers from “About the master” and never invents prices, address or free times.
Where the booking lives: every appointment — created by the assistant or added by you manually — sits in one place, the “Appointments” tab. Both take up time and both are counted to prevent double-booking.

Step by step: turning on booking

1

Connect a Telegram bot

In the connections section. Clients message this bot, and the assistant replies through it. Without a bot, assistant booking doesn't work.

2

Fill in “About the master”

Services, prices, address, booking link. The assistant answers only from this — anything missing, it honestly offers to check with you.

3

Turn on “24/7 auto-replies”

In “Messenger assistant”. This is the main switch — it's what makes the assistant start replying in DMs.

4

Set “Availability for booking”

Pick weekdays, the “from–to” time and slot length (e.g. 60 min). Free slots are generated from these ranges. Times are Moscow time.

5

Keep “Book clients into slots” on

On by default. Then the assistant not only answers but offers times and creates the booking.

6

Optionally — reminders and win-back

Turn on 🔔 visit reminders and/or win-back of inactive clients. Optional, but improves show-up rates.

Availability and slots

You don't place slots by hand. You set the ranges of “when I work”, and the assistant slices them into slots and removes what's taken.

Example: you set “Thu, 10:00–14:00, 60-min slot”. The assistant gets slots 10:00, 11:00, 12:00, 13:00. If 12:00 is already booked, it won't offer that one. 10:00, 11:00, 13:00 remain.
The assistant will offerOnly free slots within your availability, from “now + 30 minutes” onward, for the next few days.
It won't offerPast times, the next 30 minutes, already-booked slots, and any time outside your set availability.
If availability isn't set — the assistant can't name free times. It honestly tells the client and offers to leave a contact or use your booking link. So the availability step is required.

The “Book clients into slots” toggle

A separate switch: answering questions and booking are different things. You can keep it to consultation only.

PositionWhat the assistant does
✅ On (default)Answers questions, offers free slots and creates a booking after the client confirms.
⭕ OffOnly answers questions. Doesn't name free times or book — instead points the client to your booking link or says you'll get in touch to confirm.
When to turn off: if you handle booking yourself (by phone, in person) and want the assistant to consult only, without touching your calendar.

Manual booking

Not every client comes from Telegram — some call or book in person. You add those yourself.

In the “Appointments” tab press “add appointment”, set the date and time, duration, service and client name. It joins the same list and takes up time too — the assistant won't offer that slot to another client. You can cancel any appointment (yours or the assistant's) there with the ✕ button.

Important: manual bookings and assistant bookings live together without conflict. The system checks time overlaps to avoid double-booking a slot.

Reminders and win-back

Two optional features that run on their own on a schedule.

🔔 Visit remindersA set time before the appointment (24 h by default) the assistant messages the client on Telegram to remind them. Each reminder is sent once.
💌 Win-back of inactive clientsTo clients who haven't written in a while (30+ days by default) the assistant sends a warm message to gently bring them back. No spam — no more than once per set period.
Both are Telegram-only and run while the assistant is on. They can be toggled independently of booking.

Common questions

The assistant doesn't reply to clients
Check two things: 1) is a Telegram bot connected; 2) is the “24/7 auto-replies” toggle on. Without a bot there's no one to reply; without the toggle the assistant stays silent. You can view conversations in the “Conversations” tab.
It replies but doesn't offer times
Most likely “Availability for booking” isn't set — then it doesn't know your working slots. Or the “Book clients into slots” toggle is off — then it deliberately won't name times. Check both.
What if two clients want the same time?
They won't both get it. Before creating a booking the system checks whether the time is taken. A busy slot won't be offered to the second client or allowed to book.
The client isn't on Telegram — how do I book them?
Add the booking manually in the “Appointments” tab: date, time, service, name. It joins the shared list and occupies a slot like any other.
Will it book a past time or 5 minutes from now?
No. It won't offer past times or the next 30 minutes — only slots with a buffer, from “now + half an hour”. This gives you time to prepare.
Which time zone is used?
Availability and bookings are computed in Moscow time. The assistant tells the client the time in a readable form with date and weekday.
How to cancel a booking
In the “Appointments” tab press ✕ on the appointment. It's best to notify the client separately — there's no automatic cancellation notice.
Will it invent a price or address I didn't provide?
No. It answers strictly from “About the master”. Anything missing it won't invent — it offers the client to check with you. So fill in services, prices and address in advance.
Помогло?Was this helpful?
01

Дневной свет — ваш главный инструмент

Встаньте боком к окну — рука или модель между вами и светом. Прямой свет из окна даёт мягкие тени и натуральные цвета. Никаких вспышек — они убивают текстуру и делают фото плоским.

окно рука камера свет сбоку → мягкие тени → красивая текстура
✓ ДелайСнимай у окна в первой половине дня. Облачная погода — идеальна, свет мягкий и равномерный.
✗ Не делайНе снимай со вспышкой, в тёмной комнате или под жёлтым лампочным светом.
02

Фон — нейтральный и чистый

Фон не должен отвлекать от работы. Лучшие варианты: белый лист А3, светло-серая поверхность, деревянный стол без лишних предметов. Уберите из кадра всё лишнее — стаканы, телефоны, полотенца.

✓ ДелайБелый лист бумаги, мраморная плитка, нейтральная ткань, чистая деревянная поверхность.
✗ Не делайПёстрый плед, рабочий стол с инструментами, яркий маникюрный коврик в кадре.
03

Рука расслаблена, пальцы вместе

Напряжённая рука выглядит неестественно. Попросите клиента расслабить кисть и слегка согнуть пальцы. Классическая поза — рука лежит на ровной поверхности, пальцы слегка развёрнуты вправо.

✓ ДелайРука лежит горизонтально, пальцы естественно расслаблены. Кольца и украшения — плюс к фото.
✗ Не делайРастопыренные пальцы, напряжённая ладонь, рука под неудобным углом.
04

Снимайте крупно и в фокусе

Подойдите ближе — детали работы должны быть видны. Нажмите на экран телефона в месте где ногти, чтобы камера сфокусировалась точно на работе. Снимите 3-5 вариантов с разного угла и выберите лучший.

✓ ДелайЗаполните кадр на 60-80% рукой. Снимайте с нескольких углов. Нажимайте на экран для фокуса.
✗ Не делайРука мелко в углу кадра. Размытый фокус. Один снимок наспех.
05

Минимум обработки

Немного яркости и контраста в стандартном редакторе телефона — всё что нужно. Не используйте тяжёлые фильтры — они искажают реальный цвет покрытия, и клиент получит не то что ожидал.

✓ ДелайЯркость +10-15, контраст +5-10. Кадрируй если нужно. Всё.
✗ Не делайТяжёлые фильтры из Instagram, чрезмерное осветление, искусственные тени.

Чеклист перед съёмкой

Встала у окна, дневной свет сбоку
Фон чистый и нейтральный
Убрала лишние предметы из кадра
Рука клиента расслаблена
Нажала на экран — фокус на ногтях
Вспышка выключена
Сделала 3-5 вариантов, выбрала лучший
Лёгкая обработка — яркость и контраст
01

Daylight is your main tool

Stand sideways to the window — the hand or model between you and the light. Direct window light gives soft shadows and natural colours. No flash — it kills texture and makes photos look flat.

window hand camera side light → soft shadows → beautiful texture
✓ DoShoot by the window in the first half of the day. Cloudy weather is ideal — the light is soft and even.
✗ Don'tDon't shoot with flash, in a dark room, or under yellow bulb light.
02

Keep the background neutral and clean

The background shouldn't distract from your work. Best options: a white A3 sheet, a light-grey surface, a wooden table with nothing extra on it. Clear everything unnecessary out of the frame — cups, phones, towels.

✓ DoA white sheet of paper, marble tile, neutral fabric, a clean wooden surface.
✗ Don'tA busy throw, a workspace full of tools, a bright manicure mat in the frame.
03

Relaxed hand, fingers together

A tense hand looks unnatural. Ask the client to relax their wrist and bend the fingers slightly. The classic pose — the hand resting on a flat surface, fingers turned slightly to the right.

✓ DoThe hand lies flat, fingers naturally relaxed. Rings and jewellery are a plus for the photo.
✗ Don'tSplayed fingers, a tense palm, the hand at an awkward angle.
04

Shoot close-up and in focus

Get closer — the details of your work need to be visible. Tap the phone screen where the nails are so the camera focuses exactly on the work. Take 3–5 shots from different angles and pick the best one.

✓ DoFill 60–80% of the frame with the hand. Shoot from several angles. Tap the screen to focus.
✗ Don'tA small hand in the corner of the frame. Blurry focus. A single rushed shot.
05

Minimal editing

A little brightness and contrast in your phone's standard editor is all you need. Don't use heavy filters — they distort the real colour of the coating, and the client gets something other than what they expected.

✓ DoBrightness +10–15, contrast +5–10. Crop if needed. That's it.
✗ Don'tHeavy Instagram filters, over-brightening, artificial shadows.

Checklist before shooting

Standing by the window, daylight from the side
Background is clean and neutral
Removed unnecessary objects from the frame
Client's hand is relaxed
Tapped the screen — focus on the nails
Flash is turned off
Took 3–5 shots, picked the best
Light editing — brightness and contrast
Помогло?Was this helpful?

Подтвердите действие

Готовность ассистента к записи

Заполните эти данные — тогда ассистент отвечает точно и записывает сам, не уточняя у вас.