Удаление данных

Последнее обновление: 20 мая 2026

Эта страница описывает, как пользователь Posta может запросить удаление своих персональных данных, включая данные, полученные через Instagram, Threads и другие подключённые сервисы.

Что хранится в Posta

В вашей учётной записи Posta могут храниться следующие данные:

Способы запроса удаления

Рекомендуемый

Способ 1. Через приложение

Самый быстрый способ — управлять данными прямо в Сервисе:

  1. Отключение конкретной соцсети: Настройки → Подключённые соцсети → нажмите «Отключить» рядом с Instagram / Threads / Telegram. Связанные токены и кэш удаляются в течение 24 часов.
  2. Полное удаление аккаунта Posta: Настройки → Безопасность → «Удалить аккаунт». Подтвердите действие. Аккаунт помечается на удаление; в течение 30 дней вход можно восстановить, после чего все данные удаляются безвозвратно.

Способ 2. По email-запросу

Если вы не можете войти в аккаунт или предпочитаете обратиться напрямую:

  1. Напишите письмо на privacy@posta-smm.ru
  2. В теме письма укажите: «Запрос на удаление данных»
  3. В теле письма укажите данные для идентификации:
    • Email или номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт Posta
    • Username подключённого Instagram (если применимо)
    • Какие именно данные удалить: всё или только конкретные (например, только токены IG)
  4. Мы подтвердим получение запроса в течение 5 рабочих дней и удалим данные в течение 30 дней с момента подтверждения личности.

Что удаляется

Что НЕ удаляется (требования законодательства)

Отзыв доступа Posta через Meta

Дополнительно вы можете отозвать доступ Posta к вашему Instagram / Facebook аккаунту напрямую через настройки Meta:

После отзыва доступа в Meta наш сервер получает уведомление и удаляет связанные токены в течение 24 часов.

Сроки. Срок удаления данных — до 30 дней с момента получения и подтверждения запроса. Резервные копии, в которых могут оставаться данные, удаляются по плановому циклу ротации (до 90 дней).

Безвозвратность. После удаления восстановить данные невозможно. Если вы захотите снова пользоваться Сервисом, потребуется создать новый аккаунт.

Контакты

По вопросам удаления данных:
Email: privacy@posta-smm.ru

Оператор обработки персональных данных:
ИП Соболев Андрей Владимирович
ИНН: 420534014211, Россия

Data Deletion

Last updated: 20 May 2026

This page explains how a Posta user can request deletion of their personal data, including data obtained through Instagram, Threads, and other connected services.

What Posta stores

The following data may be stored in your Posta account:

How to request deletion

Recommended

Method 1. Through the app

The fastest way is to manage your data directly in the Service:

  1. Disconnecting a specific social network: Settings → Connected social networks → click “Disconnect” next to Instagram / Threads / Telegram. The associated tokens and cache are deleted within 24 hours.
  2. Full deletion of your Posta account: Settings → Account → “Delete account”. Confirm the action. All your data will be deleted within 30 days.

Method 2. By email request

If you cannot log in to your account or prefer to contact us directly:

  1. Send an email to privacy@posta-smm.ru
  2. In the subject line, indicate: “Data deletion request”
  3. In the body of the email, provide identification details:
    • The email or phone number your Posta account is registered with
    • The username of the connected Instagram (if applicable)
    • Which exact data to delete: everything or only specific items (for example, only IG tokens)
  4. We will acknowledge receipt of your request within 5 business days and delete the data within 30 days of identity confirmation.

What gets deleted

What is NOT deleted (legal requirements)

Revoking Posta access through Meta

Additionally, you can revoke Posta's access to your Instagram / Facebook account directly through Meta settings:

After access is revoked in Meta, our server receives a notification and deletes the associated tokens within 24 hours.

Timeframes. The data deletion period is up to 30 days from the moment a request is received and confirmed. Backup copies that may still contain data are deleted according to the scheduled rotation cycle (up to 90 days).

Irreversibility. Once deleted, data cannot be recovered. If you wish to use the Service again, you will need to create a new account.

Contacts

For questions about data deletion:
Email: privacy@posta-smm.ru

Personal data processing operator:
ИП Соболев Андрей Владимирович
INN: 420534014211, Russia